Gizlilik Politikası

Bölüm 1 - Bilgilerinizle Ne Yapıyoruz?

Satın alma ve satış sürecinin parçası olarak mağazamızdan herhangi bir ürün satın aldığınızda, bizimle paylaştığınız isim, soy isim, adres, telefon, konu, mesaj ve eposta adresi gibi kişisel bilgileriniz, hizmetlerimizden faydalanırken, kullandığınız elektronik cihazlarınıza (bilgisayarlar, tabletler, akıllı telefonlar, akıllı televizyonlar vs.) ait IP adresi vb. bilgiler sunucularımızda toplanmaktadır. Mağazamıza göz attığınızda, tarayıcı ve işletim sistemi hakkında bilgi sağlaması için, bilgisayarınızın internet protokol (IP) adresi otomatik olarak alınır. Eğer e-posta pazarlama (varsa) izni vermişseniz, mağazamız yeni ürünler ve diğer güncellemeler hakkında size e-posta gönderebilir. Bilgileriniz kampanya çalışmaları ve özel promosyon faaliyetlerinin hazırlanması için kullanılır. İnternet sitemizi kullanmanız halinde, müşterilerimizin bireysel veya kurumsal taleplerini ve ihtiyaçlarını karşılayabilmek, teknik alt yapımızı geliştirmek ve denetlemek, kullandığımız donanım ve yazılım teknolojilerini ve diğer hizmetlerimizi geliştirmek ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla size ait cihaz log kayıtları vb. kişisel verileri toplayabiliriz. 

Bölüm 2 - Onay

1. Onayımı nasıl alıyorsunuz?

Herhangi bir nedenle kişisel bilgilerinizi bizimle paylaştığınızda, bize bilgilerinizi toplama ve onları özel amaçlar için kullanma izni veriyorsunuz. Kişisel bilgilerinizi pazarlama gibi ikincil nedenlerle kullanmak istediğimizde doğrudan onayınızı isteyecek ve size hayır demek için fırsat sunulacaktır.

1. Onayımı nasıl geri alabilirim?

Eğer fikrinizi değiştirip onayınız geri çekmek isterseniz her an bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kişisel bilgilerinize ulaşabilme ve değiştirme hakkına sahipsiniz. Sizin dışınızda bir başkasının bu bilgilere ulaşabilmesi veya değiştirmesi mümkün değildir.

Bölüm 3 - Bilgilendirme

Eğer Kullanım Koşulları’mızı ihlal ederseniz kişisel bilgilerinizi kanun önünde açıklayabiliriz. Müşteri bilgileri, resmi makamlarca talep edildiği takdirde, yürürlükteki mevzuat esaslarına göre resmi makamlarla paylaşılmaktadır.

Bölüm 4 - Shopify

Mağazamızın barındırıcısı Shopify Inc’dir. Onlar bize, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sizlere ulaştırabilmek için gerekli e-ticaret platformu sağlar. Bilgilerinizi Shopify’ın veri depolama, veritabanları ve genel Shopify uygulaması ile saklanır. Onlar bilgilerinizi bir güvenlik duvarı arkasında güvenli bir sunucuda depolarlar.

Ödeme:

Eğer satın alma işlemini tamamlamak için doğrudan ödeme geçidini seçerseniz Shopify, sizin kredi kartı bilgilerinizi saklar. Bu bilgileriniz Shopify tarafından Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) ile şifrelenir. Verileriniz sadece satın alma işleminiz tamamlanana kadar saklanır. Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra bilgileriniz silinir. Doğrudan Shopify güvenli ödeme sistemine aktarıldığından kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde bizim sistemlerimizde görünmez ve saklanmaz.

Tüm doğrudan ödeme geçitleri, Visa, MasterCard, American Express ve Discover gibi markaların katıldığı, PCI-DSS tarafından belirlenen standartlara uygun olarak PCI Güvenlik Standartları Konseyi tarafından yönetilir.

Daha fazla bilgi için Shopify Kullanım Şartları (https://www.shopify.com/legal/terms) ve Gizlilik Bildirimini (https://www.shopify.com/legal/privacy) okumak isteyebilirsiniz.

Bölüm 5 - Üçüncü Parti Hizmetleri

Genel olarak üçüncü parti sağlayıcılara, bilgilerinizin toplanması ve kullanılması işlemini, hizmetlerini gerçekleştirebilecekleri ölçüde izin verilir. Ödeme ağ geçitleri ve diğer ödeme işlemleri sağlayıcısı olan üçüncü parti servisler, sizin satın alma işleminizi gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duydukları bilgilere dair kendi özel kullanım koşullarına ihtiyaç duyabilir. Bu sağlayıcıların, kişisel bilgilerinizin kullanımı ile ilgili politikalarını daha iyi anlayabilmek için Kullanım Koşulları’nı okumanız tavsiye edilir.

Özellikle, bazı sağlayıcıların bizden veya sizden farklı yargı yetkisine sahip olacağını unutmayın. Üçüncü parti servislerin dâhil olduğu bir hizmeti kullanırken, kişisel bilgileriniz servis sağlayıcısının veya tesislerinin yer aldığı yerin yasaların konusu olabilir.

Örneğin, Kanada’da bulunuyorsanız ve Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunan bir ödeme geçidi kullanıyorsanız, kişisel bilgileriniz Yurtseverlik Yasası dâhil, ABD mevzuatlarına tabi olabilir.

Mağazamızın web sitesinden ayrıldığınızda ya da üçüncü parti bir web sitesine ya da aplikasyonuna yönlendirildiğinizde artık bizim Kullanım Koşulları ve Gizlilik Bildirimi kurallarına dâhil değilsiniz.

Bağlantılar:

Mağazamızda bir bağlantıyı tıkladığınızda sizi sitemizden başka bir yere yönlendirebilir. Bu durumda biz, diğer sitelerin güvenlik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Size onların Kullanım Koşulları’nı okumanızı öneririz.

Bölüm 6 - Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi koruyabilmek, bilgilerinizin uygunsuz, yanlış, kayıp, ifşa ve tahrip olmadığından emin olmak için makul önlemleri alıyoruz ve sektördeki en iyi uygulamaları takip ediyoruz.

Kredi kartı bilgileriniz, güvenli SSL teknolojisi kullanılarak şifrelenir ve AES-256 şifreleme ile saklanır. İnternet ya da elektronik saklama metotlarından hiçbir yöntem %100 güvenlik sağlamamasına rağmen biz tüm PCI-DSS gereksinimlerini ve genel kabul görmüş ek endüstri standartlarını takip ediyoruz.

Bölüm 7 - Çerezler

Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde ziyaretçinin cihazında (örneğin bilgisayar veya telefon) depolanan ve isim-değer formatında veri barındırabilen küçük metin dosyalarıdır.Bu vesileyle internet sitesine/sitelerine ziyaretin gerçekleştirildiği cihaz ve ilgili kullanıcı hakkında çeşitli bilgiler elde edilebilmektedir. İnternet sitemizde çerez kullanılmaktadır. İnternet sitemizdeki çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi almak için lütfen Çerez Politikamızı [1]okuyunuz.

Bölüm 8 - Yaş Onayı

Bu siteyi kullanarak, yaşadığınız ülke veya bölgede geçerli olan kanunlara göre Reşit sayılan yaş diliminde olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

Bölüm 9 - Gizlilik Politikasında Değişiklik Yapılması

Biz herhangi bir zamanda Gizlilik Politikasını değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Bu sebepten lütfen sık sık gözden geçirin. Değişiklikler ve açıklamalar gerektiğinde, bu sayfada derhal paylaşılacaktır. Böylece topladığımız bilgiler, bunları nasıl ve hangi şartlarda kullandığımız hakkında güncelleştirmeleri görebileceksiniz. Mağazamız başka bir şirkete devredildiğinde veya başka bir şirketle birleştiğinde, ürünleri satmaya devam edebilmek için, bilgileriniz yeni sahiplerine iktibas edilebilir.

Bölüm 10 - Google Analytics ve Google Yeniden Pazarlama Kullanımı

www.mutsan.com.tr , Google tarafından sağlanan analiz ve yeniden pazarlama araçları olan Google Universal Analytics ve Google Remarketing kullanmaktadır. Google Analytics kullanıcıların web sitesini nasıl kullandığını analiz etmek için çerezleri kullanır. Google tarafından bu araçlarla elde edilen veriler (IP adresi dâhil) ABD’de bulunan Google sunucularına gönderilir ve burada depolanır. Google, bu bilgileri web sitesi sağlayıcısı adına, web sitesi kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi işlemcisi için web sitesini hareketleri hakkında rApor derlemek, web sitesi hareketleri ve internet kullanımı hakkında web sitesi sağlayıcısına diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır. IP adresinizi Google, sakladığı başka bir veri ile ilişkilendirilmeyecektir.

Google Universal Analytics ve Google Remarketing kullanım şartları ve koşulları hakkında daha fazla bilgi için

https://www.google.com/intl/tr/policies/

https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/

https://www.google.com/intl/tr/policies/terms/ adreslerini inceleyebilirsiniz.

Tarayıcınızda ayarlamalar yaparak çerezlerin kullanımını reddedebilirsiniz. Ancak bu web sitesinin bütün fonksiyonlarından yararlanmanızı engelleyebilir. Verilerin Google tarafından depolanmasını engellemek için Google tarafından sağlanan eklentiyi şu link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ üzerinden kurabilirsiniz.

İstatistiksel amaçlar için double-click’i, AdWords’deki verileri işleyebilmek adına ise Google Universal Analytics’i kullanmaktayız. Eğer kabul etmiyorsanız aşağıdaki linkten veri yöneticisine ulaşabilir ve bu özellikleri iptal edebilirsiniz.

https://goo.gl/decU0y

Bölüm 11 - İletişim Bilgileri:

Eğer veritabanımızda bulunan size ait herhangi bir bilgiye erişmek, düzeltmek, değiştirmek ya da silmek, şikayet kaydı oluşturmak veya yalnızca daha fazla bilgi edinmek isterseniz Lütfen mutsan@mutsan.com.tr üzerinden ulaşabileceğiniz Gizlilik Sözleşmesi ihlallerini izleme yetkililerimiz ile iletişime geçiniz.

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için: mutsan@mutsan.com.tr

MUTSAN SANAYİ VE TİCARET

İstoç Ticaret Merkezi

2420 Sk. 4. Ada No:154

Bağcılar/Mahmutbey

İstanbul

mutsan@mutsan.com.tr

+90 (0212 251 38 42)